Кадры решают все
Участники соглашения о формировании туристического кластера Астраханской области приняли участие в работе круглого стола на тему: "Кадровые проблемы туристической отрасли и пути их решения", организованного старейшей в регионе общественной организацией в сфере туризма - "Астраханский туристический союз".
Помимо ведущих турбизнесменов региона в дискуссии приняли участие представители агентства по занятости населения Астраханской области, центров занятости Володарского и Камызякского районов, кадрового агентства «Елисей», астраханского государственного университета, астраханского государственного технического университета, астраханского государственного политехнического колледжа, астраханского государственного колледжа профессиональных технологий.
В рамках круглого стола собравшиеся обсудили одну из важных отраслевых проблем - проблему подготовки кадров.
«Кадры для нас очень важны и мы крайне заинтересованы в налаживании эффективных взаимосвязей между всеми заинтересованными, в этом вопросе структурами» - подчеркнула в своем приветственном обращении к коллегам председатель турсоюза Ираида Калихова.
Особое внимание было уделено вопросам профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации обслуживающего персонала, в первую очередь егерей. Не секрет, что именно от работы обслуживающего персонала зависит, то, с каким настроением турист покинет Астраханскую область и захочет ли вернуться сюда вновь.
Большой интерес у присутствовавших на мероприятии вызвала информация начальника отдела профориентации и обучения регионального агентства по занятости населения Галины Беловой и ее коллег из муниципальных центров занятости, предоставляющих возможность бесплатного обучения безработных граждан по востребованным в туротрасли специальностям.
Руководитель Астраханского центра туристической информации и оператор Астраханского туристического кластра Петр Лымарев обратился к представителям учебных заведений с просьбой при формировании программ уделять повышенное внимание вопросам профессиональной этики, а также основам краеведения. «Егерь, позволяющий себе курить в присутствии туриста, а уж тем более разбрасывающий окурки и мусор посреди Дельты Волги, вполне обыденная картина на многих астраханских турбазах. Наши россияне на это еще закрывают глаза, но иностранцы этого понять не могут, а это ведь имидж всего региона.» - посетовал в своем выступлении Петр Лымарев.
Своим практическим опытом в подборе кадров для туротрасли поделилась руководитель кадрового агентства "Елисей" Анна Варжина.
Принявшие в работе круглого стола представители ВУЗов и СУЗов довели до турбизнесменов информацию о разработанных ими и реализуемых в настоящее время программах обучения кадров для туротрасли и выразили готовность к совместному совершенствованию данных программ в соответствии с текущими отраслевыми потребностями.
24.01.2014
